2026年7月から、神戸市における区役所・支所の「平日夜間特別窓口」の受付日時が変更されます。

これまで毎週木曜日の19:45まで開かれていた特別窓口。7月からは、毎月第2・4木曜 18:45までの受付となるそうです。

対象の窓口
区役所・支所

受付日時
【変更前】毎週木曜 19:45まで
【変更後】毎月第2・4木曜 18:45まで

対象業務
【業務の対象外となる業務】
・医療費助成制度（ひとり親）の住所変更
・後期高齢者医療の一般的な問合せ
【引き続き対象となる業務】
・住所変更に伴う手続き
・住民異動届（マイナンバーカードの住所変更を含む）、印鑑登録、小学校・中学校への就学手続き
・国民健康保険・国民年金の住所変更
・医療費助成制度（こども・重度障害者・高齢期移行者）の住所変更
・マイナンバーカードに関する手続き
・マイナンバーカードの受取
・暗証番号の更新
・その他（住所変更に伴う署名用電子証明書の再発行、電子証明書の暗証番号再設定など）
・証明書発行
・住民票、戸籍謄抄本、印鑑証明など（ただし、住民票や戸籍証明書の広域交付は不可）
・所得・課税証明書、納税証明書

変更時期
2026年7月

今回の変更により、平日夜間の特別窓口が開かれる日数は半減し、終了時間は1時間早まります。窓口に行かずに手続きできるサービスが拡充されていくなかで、利用状況も踏まえた結果とのこと。

神戸市の区役所などでは昨年12月から、日々の窓口受付時間も「前後それぞれ15分短縮」となってます。

区役所などの「窓口受付時間」が前後それぞれ「15分短縮」に。今年12月から

2025.08.30