阪神電車で、駅係員による『乗降サポート』を事前に「WEB予約」できるようになります。対象は、「大阪難波駅」「西代駅」を除く阪神電車の49駅です。

介助予約システム「PAパッセンジャー」が導入されることで、2026年11月25日（水）から予約可能になります。

すでに同じシステムを使っている「阪急電鉄線」をまたぐ移動にも対応するとのことです。

画像:公式YouTubeより

これまで「阪神電車」では、乗降サポートが必要な人は駅係員に直接申し出るか、電話で依頼する形でした。

今回導入されたサービスでは、利用する人が自分の都合に合わせて、24時間WEBから乗降サポートを依頼できるようになります。

乗車予定の電車だけでなく、「スロープの利用」「駅構内での誘導」など、必要なサポートの内容を事前に伝えられるそう。

予約は乗車日の77日前から可能です。

受付開始
2026年11月25日（水）

対象駅
阪神電車の49駅
※大阪難波駅・西代駅を除く

予約できる期間
乗車日の77日前から／24時間受付

予約サイト
PAパッセンジャー

公式YouTubeでは、利用までの流れをわかりやすく説明してくれていますよ。2分ほどの動画なので、チェックしてみてください。

◆関連リンク
・PAパッセンジャー – 予約サイト