西神中央に移転した『西区役所』の新庁舎が、2月14日(月)ついにオープンしたみたい

ライター:ふうか

2月14日(月)、西神中央に『西区役所新庁舎』がオープンしました。


神戸市西区糀台5-4-1

1982年(昭和57年)8月の西区発足から玉津町にあった「現庁舎」は、2月18日(金)より『玉津支所』として業務を開始します。

移転に伴い、「西神中央出張所」は2月10日(木)に廃止されました。

西区役所新庁舎のサービス案内

(1)福祉総合窓口(3階 健康福祉課・こども家庭支援課)※本市初
新たに配置される「コンシェルジュ」が、スムーズに案内を行います。プライバシーにも配慮し、案件に応じて職員が入れ替わり対応します。

(2)窓口業務への予約機能 ※本市初
事前予約サービス機能付きの「窓口番号表示(発券機)システム」を導入し、区役所内での待ち時間削減に取り組みます。

なお「国民健康保険の住所異動」など、「住所異動」を伴う各種手続きをする場合は「住民異動・印鑑登録・戸籍届出」のみ予約すれば、住民異動の手続き後、各窓口にて優先的に呼び出されるそうです。

事前予約ができる業務 ※順次拡大予定
【市民課】住民異動(転入・転出など)/印鑑登録/戸籍届出(出生・婚姻など)※死亡は予約対象外
「マイナンバーカードの受取り」は予約サイトから
【保険年金医療課】国民年金(障害年金加入相談)
【健康福祉課】身体障害者手帳交付
【こども家庭支援課】保育所手続・相談/ひとり親手続・相談(児童扶養手当など)/女性相談(DVに関する相談など)
詳しくは神戸市公式サイトから確認できます。

(3)リモート相談(遠隔相談)※本市初
WEB会議システムで西区役所と玉津支所をつなぎ、「玉津支所」に訪れた来庁者に遠隔サービスで対応します。

実施業務 ※今後拡大予定
【保険年金医療課】国民健康保険料 納付相談(2月18日より)
【生活支援課】生活相談(初回相談・2月28日より)※要事前予約
【こども家庭支援課】児童扶養手当(初回相談・2月28日より)※要事前予約

 

 

「+αの価値」を提供する区役所を目指して


おやこふらっとひろば西
子育て中の親子が気軽に訪れて、子育て相談や情報提供を行う「子育て広場」です。
【対象】乳幼児(主に0~2歳)とその保護者
【開所日】月~金曜日(祝日・12月29日~1月3日を除く)
【開所時間】9:00~17:00(12:00~13:00を除く)※新型コロナ感染拡大防止のため、当面は事前予約制
【利用料】無料
【利用方法】西区ホームページから


多目的スペース「こべや」
コンセプトは「繋がりから成長へ」。西区の魅力発信、学生や福祉事業者の活躍の場、地域と企業との交流を行う拠点です。詳しくは西区ホームページから。
【スケジュール(2月)】
2月15日(火)~18日(金)西区特産品の販売(池田製餡)
2月19日(土)オープニングイベント(未来につなげる虹Tシャツを描こう!)
2月23日(水)D-ラーニング(推しベジプロデュース!~西区野菜を大学生と販売体験~)
2月25日(金)里山暮らし相談会
2月26日(土)西区をイロどるワークショップ


地域活動支援コーナー
地域団体の打ち合わせ、情報の発信・収集など、自由に使える「地域交流の拠点」です。
【施設概要】ミーティングテーブル(大1・小2)/ソファ席
【利用時間】 平日 9:00~17:00(12:00~13:00を除く)
【利用方法】
・地域団体はあらかじめ団体登録が必要
・利用は1回につき10名まで、2時間程度
・飲食を目的とした利用はできません
詳しくは西区ホームページにて


「西区役所新庁舎」概要

電話番号
TEL:078-940-9501 

駐車場
1時間の無料駐車券(プレンティ駐車場)

再整備のすすむ西神中央エリア、このあたりの賑わいにも変化が生まれそうです。

新庁舎の周辺の様子は、過去の記事をチェックしてみてください。

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ふうか
ライター:ふうか
基本どこへ行くのも徒歩で移動します。
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